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Verbraucherinformationen für Privatkunden

Verkäufer

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Rahmel-Verlag GmbH, Falkenweg 8, 50259 Pulheim

Sie erreichen uns für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen unter der Telefonnummer +49 (0) 22 38 30 71-0, unter der
Fax-Nummer +49 (0) 22 38 30 71-27 sowie per
E-Mail unter info@rahmel-verlag.de.

Darüberhinaus steht unser Kontaktformular zur direkten Kontaktaufnahme bereit.


Vertragsschluss

Nach dem Absenden der Bestellung können sie diese anschließend ausdrucken und erhalten zudem eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Bitte beachten Sie, dass diese E-Mail eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung ist. Der Kaufvertrag kommt erst durch eine separate Auftragsbestätigung oder die Lieferung zustande.

Bei evtl. Rückfragen zu Ihrer Bestellung melden wir uns bei Ihnen.


Lieferbedingungen (Privat/Einzelbesteller)

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen erst ab einem Mindestbestellwert von EUR 20,00 ausgeführt werden können.

Liegt die gewünschte Bestellung unter EUR 20,00, so können Sie über die Händlersuche dieser Webseite ein Unternehmen in Ihre Nähe ermitteln, welches Produkte aus unserem Programm führt. Informieren Sie sich beim Händler am besten vorher (z.B. telefonisch), ob das entsprechende Produkt verfügbar ist, da die Händler möglicherweise nur Teile aus unserem Programm vorrätig haben.

Oder Sie bestellen unser komplettes Buchsortiment einfach im Internet über amazon.de.

Ihre Versandkostenbeteiligung beträgt als Einzelbesteller EUR 4,25 (inkl. MwSt.). Die Versandkosten werden pro Bestellung erhoben. Umfasst eine Bestellung mehr als eine Lieferadresse, fallen Versandkosten pro Lieferung an.

Bestellungen und Lieferungen sind derzeit nur innerhalb Deutschlands möglich.

Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Lieferzeit: Ihre Bestellung wird nach Eingang umgehend von uns bearbeitet. Die Auslieferung erfolgt innerhalb von 2-4 Arbeitstagen.


Zahlung

Als Privatkunde haben Sie die Möglichkeit, den zu zahlenden Betrag per Lastschrift zu begleichen.


Widerrufsrecht

Als Verbraucher steht Ihnen ein vierzehntägiges Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Verträge mit unserem Unternehmen binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Sollten Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Der Widerruf ist zu richten an:

Rahmel-Verlag GmbH
Falkenweg 8
D-50259 Pulheim
Telefax: +49 (0) 22 38 30 71-27
E-Mail: info@rahmel-verlag.de


Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.


Die Rücksendung hat zu erfolgen an:

Rahmel-Verlag GmbH
Falkenweg 8
D-50259 Pulheim

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


Besondere Hinweise

Das Widerrufsrecht ist, soweit nichts anderes bestimmt ist, ausgeschlossen bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder eindeutig auf Ihre die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.




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